logo

Caramel Business Suite

Ένα ενιαίο επιχειρησιακό σύστημα που προσαρμόζεται στον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας

Το Caramel Business Suite συνδυάζει CRM, εμπορική διαχείριση, τιμολόγηση, προμήθειες, αποθήκη, WMS και επιχειρησιακές διαδικασίες σε ένα ενιαίο, ευέλικτο περιβάλλον, με δυνατότητες αυτοματισμού και αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης.

Ξεκινήστε με τις λειτουργίες που χρειάζεστε σήμερα και επεκτείνετε το σύστημα καθώς εξελίσσεται η επιχείρησή σας.

Δεν προσαρμόζετε την επιχείρησή σας στο software.
Το software προσαρμόζεται στην επιχείρησή σας.

Πολλά εργαλεία. Μία επιχείρηση.

CRM σε μία εφαρμογή. Τιμολόγηση σε άλλη. Excel για αποθήκη και αναφορές. Email για εγκρίσεις. Ξεχωριστά συστήματα για service, έργα ή ειδικές διαδικασίες.

Όσο αυξάνονται οι ανάγκες μιας επιχείρησης, τόσο αυξάνονται συχνά και τα διαφορετικά εργαλεία που χρησιμοποιεί.

Το αποτέλεσμα είναι αποσυνδεδεμένα δεδομένα, διπλές καταχωρίσεις, χειροκίνητη εργασία και περιορισμένη συνολική εικόνα.

Το Caramel Business Suite δημιουργεί ένα κοινό ψηφιακό περιβάλλον όπου δεδομένα, άνθρωποι και διαδικασίες μπορούν να λειτουργούν συνδεδεμένα.

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Από CRM και εμπορική διαχείριση μέχρι εξειδικευμένες επιχειρησιακές διαδικασίες

CRM & πωλήσεις

Οργανώστε πελάτες, προϊόντα, υπηρεσίες και την εμπορική σας δραστηριότητα.

  • Διαχείριση πελατών
  • Προϊόντα και υπηρεσίες
  • Τιμοκατάλογοι
  • Εκπτωτικές πολιτικές
  • Προωθητικές ενέργειες
  • Προσφορές
  • Ιστορικό συναλλαγών

Εμπορική Διαχείριση & Τιμολόγηση

Διαχειριστείτε τον εμπορικό κύκλο από την προσφορά μέχρι την είσπραξη.

  • Πλήρες κύκλωμα παραστατικών
  • Μετασχηματισμοί παραστατικών
  • Τιμολόγηση
  • Πληρωμές και εισπράξεις
  • Online πληρωμές
  • Διασύνδεση με myDATA
  • Εξαγωγή οικονομικών και εμπορικών δεδομένων

Προμήθειες & Προμηθευτές

Οργανώστε τις αγορές και τη συνεργασία με τους προμηθευτές σας.

  • Αρχείο προμηθευτών
  • Αντιστοίχιση προϊόντων και προμηθευτών
  • Τιμοκατάλογοι προμηθευτών
  • Προσφορές
  • Σύγκριση προσφορών
  • Παραγγελίες προμηθευτών
  • Τμηματικές παραλαβές

Αποθήκη & WMS

Παρακολουθήστε αποθέματα και οργανώστε τις καθημερινές λειτουργίες της αποθήκης.

  • Θέσεις αποθήκευσης
  • Αποθέματα ανά θέση
  • Απογραφές
  • Ενδοδιακινήσεις
  • Παραλαβές με barcode
  • Απογραφές με barcode
  • Picking
  • Checking
  • Εκτύπωση barcode labels

Operations & Service

Επεκτείνετε το Caramel σε διαδικασίες πέρα από την κλασική εμπορική διαχείριση.

  • Διαχείριση εξοπλισμού
  • Συντήρηση και service
  • Διαχείριση assets
  • Resources
  • Events
  • Εσωτερικές εργασίες
  • Εγκρίσεις
  • Εξειδικευμένα workflows

Εξειδικευμενες Διαδικασίες

Υποστήριξη εξειδικευμένων διαδικασιων απολύτως προσαρμοσμένες στη λειτουργία της επιχείρησής σας.

  • Events
  • Projects
  • Workflows
  • Business portals

ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

Όλες οι διαδικασίες σας μπορούν να συνδεθούν

Η πραγματική αξία του Caramel δεν βρίσκεται μόνο στις επιμέρους λειτουργίες του. Βρίσκεται στον τρόπο με τον οποίο αυτές μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους.

Από την πώληση στην είσπραξη

  • Πελάτης
  • Προσφορά
  • Παραγγελία
  • Παραστατικό
  • myDATA
  • Πληρωμή

Από την προμήθεια στο απόθεμα

  • Προμηθευτές
  • Προσφορές
  • Σύγκριση
  • Παραγγελία
  • Παραλαβή
  • Απόθεμα

Από την παραγγελία στην αποστολή

  • Παραγγελία
  • Barcode
  • Picking
  • Checking
  • Παράδοση

Από το asset στο service

  • Εξοπλισμός
  • Τοποθεσία
  • Βλάβη
  • Service
  • Ανταλλακτικά
  • Ιστορικό συντήρησης

Λιγότερες χειροκίνητες ενέργειες, λιγότερα σημεία αστοχίας και καλύτερη εικόνα της επιχείρησης.

Και όταν οι διαδικασίες αυτές συνδυάζονται με AI, το Caramel μπορεί όχι μόνο να καταγράφει τι συμβαίνει, αλλά και να βοηθά στην κατανόηση των δεδομένων, στον εντοπισμό προβλημάτων και στην υποστήριξη των επόμενων ενεργειών.

 

AI FOR BUSINESS

Τεχνητή νοημοσύνη πάνω στα δεδομένα και τις διαδικασίες της επιχείρησής σας

Η αξία της τεχνητής νοημοσύνης δεν βρίσκεται μόνο σε ένα chatbot.

Μέσα στο Caramel, το AI μπορεί να αξιοποιεί τα πραγματικά επιχειρησιακά δεδομένα και να υποστηρίζει καθημερινές εργασίες, αποφάσεις και διαδικασίες.

Το AI δεν λειτουργεί απομονωμένα. Αξιοποιεί το επιχειρησιακό περιβάλλον του Caramel για να προσφέρει πιο χρήσιμες και πιο στοχευμένες απαντήσεις.

Ενδεικτικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για:

  • Έξυπνη αναζήτηση σε πελάτες, προϊόντα, παραστατικά και αρχεία
  • Αυτόματες περιλήψεις ιστορικού πελάτη ή έργου
  • Ανάλυση δεδομένων και εντοπισμό τάσεων
  • Δημιουργία reports και επιχειρησιακών insights
  • Προτάσεις επόμενων ενεργειών
  • Αυτόματη κατηγοριοποίηση αιτημάτων ή εγγράφων
  • Επεξεργασία και εξαγωγή δεδομένων από έγγραφα
  • Υποβοήθηση χρηστών μέσα από φυσική γλώσσα
  • Ενεργοποίηση αυτοματισμών βάσει δεδομένων ή συμβάντων
  • Έξυπνα alerts και προειδοποιήσεις

Το αποτέλεσμα είναι ένα business software που δεν περιορίζεται στην καταγραφή δεδομένων, αλλά μπορεί να βοηθά και στην αξιοποίησή τους.

ΕΠΕΚΤΑΣΙΜΟΤΗΤΑ

Ένα σύστημα που εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας

Το Caramel δεν είναι ένα προκαθορισμένο πακέτο λειτουργιών. Μπορεί να ξεκινήσει από μία συγκεκριμένη ανάγκη και να επεκταθεί σταδιακά καθώς αλλάζει η επιχείρηση.

01

Ξεκινήστε από αυτό που χρειάζεστε σήμερα

CRM, τιμολόγηση, εμπορική διαχείριση, προμήθειες, αποθήκη ή μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή διαδικασία.

02

Προσθέστε νέες δυνατότητες

Service, assets, workflows, projects, events, resources, AI assistants, intelligent search, automations ή άλλες λειτουργίες.

03

Κρατήστε τα δεδομένα συνδεδεμένα

Οι νέες δυνατότητες δεν δημιουργούν ανεξάρτητες εφαρμογές. Αποτελούν μέρος του ίδιου συστήματος.

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ

Το Caramel προσαρμόζεται στις διαδικασίες σας

Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετική δομή, διαφορετικούς ανθρώπους και διαφορετικό τρόπο λειτουργίας.

Για αυτό δεν ξεκινάμε από ένα έτοιμο template.

Ξεκινάμε από τις πραγματικές σας διαδικασίες.

Ένα Business Suite σχεδιασμένο γύρω από τη δική σας επιχείρηση.

Το Caramel μπορεί να προσαρμοστεί με:
  • ειδικές φόρμες και οθόνες
  • custom workflows
  • αυτοματισμούς
  • επίπεδα εγκρίσεων
  • δικαιώματα ανά χρήστη ή τμήμα
  • notifications και reminders
  • ειδικά reports και dashboards
  • νέες επιχειρησιακές λειτουργίες
  • integrations με τρίτα συστήματα
  • AI assistants στα δεδομένα σας
  • intelligent search & knowledge retrieval
  • αυτόματη ανάλυση εγγράφων
  • AI-assisted reporting
  • προτάσεις και alerts βάσει δεδομένων

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Οικονομική και εμπορική εικόνα χωρίς να αλλάξετε το λογιστήριο που ήδη χρησιμοποιείτε

Το Caramel μπορεί να καλύψει τις καθημερινές οικονομικές και εμπορικές διαδικασίες της επιχείρησης χωρίς να χρειάζεται να αντικαταστήσει το λογιστικό σύστημα ή το ERP που χρησιμοποιεί το λογιστήριό σας.

 

Το Caramel διαχειρίζεται τη λειτουργία της επιχείρησης.

 

Το λογιστικό σας σύστημα συνεχίζει να καλύπτει την επίσημη λογιστική τήρηση.

 

Έτσι αποκτάτε επιχειρησιακή πληροφόρηση χωρίς να δημιουργείτε επιπλέον πολυπλοκότητα.

 
 
Μπορείτε να διαχειρίζεστε:
  • τιμολόγηση
  • παραστατικά
  • εισπράξεις
  • πληρωμές
  • δαπάνες
  • κοστολόγηση
  • υπόλοιπα πελατών
  • myDATA
  • οικονομικά reports
  • εμπορική πληροφόρηση

…και παράλληλα να διασυνδέετε το Caramel με το λογιστικό ή ERP σύστημα της επιχείρησης.

ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΕΙΣ

Συνδέστε το Caramel με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε

Δεν χρειάζεται κάθε νέα ανάγκη να οδηγεί σε αντικατάσταση της υπάρχουσας υποδομής. Το Caramel μπορεί να συνδεθεί με:

  • ERP
  • Λογιστικές εφαρμογές
  • E-shop
  • Payment gateways
  • myDATA
  • Email
  • Τρίτες εφαρμογές
  • APIs & custom integrations
  • AI services & εξωτερικά μοντέλα

Έτσι μπορεί να λειτουργήσει ως το επιχειρησιακό επίπεδο που συνδέει δεδομένα και διαδικασίες μεταξύ διαφορετικών συστημάτων.

Όχι διαφορετικές εφαρμογές. Ένα ενιαίο Business Suite.

  • CRM
  • Εμπορική Διαχείριση
  • Τιμολόγηση
  • Προμήθειες
  • Αποθήκη & WMS
  • Service
  • Assets
  • Workflows
  • Business Operations
  • AI & Automation

Δεν χρειάζεται να λειτουργούν ως ξεχωριστοί κόσμοι.

Με το Caramel μπορούν να αποτελούν διαφορετικές πλευρές του ίδιου επιχειρησιακού συστήματος.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να λειτουργεί οριζόντια πάνω σε όλες αυτές τις περιοχές, αξιοποιώντας τα κοινά δεδομένα του συστήματος.

 

ΓΙΑΤΙ CARAMEL

Γιατί Caramel Business Suite


  • Προσαρμόσιμο

    Διαμορφώνεται γύρω από τις πραγματικές διαδικασίες της επιχείρησης.


  • Ενιαίο

    Δεδομένα και λειτουργίες συνδέονται μέσα στο ίδιο σύστημα.


  • Επεκτάσιμο

    Νέες δυνατότητες μπορούν να προστεθούν όταν τις χρειαστείτε.


  • Διασυνδεδεμένο

    Συνεργάζεται με ERP, e-shop, λογιστικές εφαρμογές και τρίτα συστήματα.


  • AI-ready

    Σχεδιασμένο ώστε να μπορεί να ενσωματώνει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, intelligent assistants και automations πάνω στα πραγματικά δεδομένα και τις διαδικασίες της επιχείρησης.


  • Web-based

    Πρόσβαση από browser και από διαφορετικές τοποθεσίες.


  • Σχεδιασμένο για πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες

    Δεν περιορίζεται σε ένα προκαθορισμένο μοντέλο λειτουργίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Πώς ξεκινάμε

01

Καταγράφουμε τις διαδικασίες

Βλέπουμε πώς λειτουργεί σήμερα η επιχείρηση, ποια εργαλεία χρησιμοποιεί και πού υπάρχουν καθυστερήσεις ή χειροκίνητη εργασία.

02

Σχεδιάζουμε τη λύση

Επιλέγουμε ποιες δυνατότητες του Caramel καλύπτουν τις ανάγκες σας και πού χρειάζεται προσαρμογή.

 

03

Διαμορφώνουμε το σύστημα

Ρυθμίζουμε δεδομένα, χρήστες, δικαιώματα, workflows, reports, integrations και, όπου έχει πραγματική αξία, δυνατότητες AI.

 

04

Επεκτείνουμε όταν χρειάζεται

Καθώς αλλάζουν οι ανάγκες της επιχείρησης, μπορεί να εξελίσσεται και το Caramel.

 

ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ

Το software πρέπει να ακολουθεί την επιχείρηση. Όχι το αντίστροφο.

Αν σήμερα χρησιμοποιείτε διαφορετικές εφαρμογές, Excel, email και χειροκίνητες διαδικασίες για να καλύψετε την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας, ίσως δεν χρειάζεστε ακόμη ένα έτοιμο πρόγραμμα.

Μπορεί να χρειάζεστε ένα ενιαίο σύστημα που να συνδέει δεδομένα, ανθρώπους, διαδικασίες και τεχνητή νοημοσύνη.

Ας δούμε πώς μπορεί το Caramel Business Suite να υποστηρίξει, να συνδέσει και να αυτοματοποιήσει τις δικές σας επιχειρησιακές διαδικασίες.